“Wanneer het project voor mij geslaagd is? Wanneer we nieuwe  ideeën hebben verzameld en daarmee de route van de vrijwilliger gaan verbeteren.”   

Wat is het project ‘vrijwilligersreis’ en waarom wil jij hieraan meewerken? 

“Reis vind ik eigenlijk maar een gek woord, route klinkt voor mij veel logischer. Met dit project brengen we de route in kaart die een vrijwilliger van begin tot eind aflegt bij Alzheimer Nederland. In dit project bekijken we wat vrijwilligers ervan vinden. Zo willen we ontdekken wat er goed gaat en wat er verbeterd kan worden. Uiteindelijk willen we er voor zorgen dat vrijwilligers een fijne tijd hebben bij Alzheimer Nederland.  

Ik werd hiervoor benaderd door Alina Halászi,  adviseur Vrijwilligersbeleid bij Alzheimer Nederland. En ik heb hier ‘ja’ op gezegd omdat ik graag betrokken ben bij Alzheimer Nederland. Ik volg vrij veel trainingen, stel veel vragen en geef aan wat ik van iets vind. Dit moeten ze wel gemerkt hebben in Amersfoort en dat ze me daarom hebben gevraagd om deel te nemen aan de proceswerkgroep,” voegt ze er lachend aan toe. Maar vervolgt daarna serieus, “ik vind het ook echt leuk om dit te doen!” 

Met wie werk je samen in het project? 

“We werken met veel diverse vrijwilligers en collega's nauw samen aan dit project. In de werkgroep van dit project nemen drie vrijwilligers deel; twee secretarissen en een vrijwilliger van de DementieLijn. Daarnaast hebben andere vrijwilligers kritisch meegelezen  bij het maken van de enquête. Ook is de Adviesraad vrijwilligersbeleid betrokken; zij adviseren over de  belangrijkste zaken en de te nemen stappen en worden door ons op de hoogte gehouden over de voortgang en uitkomsten van het project.  

Vanuit het landelijk bureau zitten er vier collega's in de werkgroep, namelijk de coördinator van DementieLijn en dementie.nl, de regiocoördinator van midden Nederland, de projectleider Samen Dementievriendelijk en de adviseur Vrijwilligersbeleid.”   
 
Verder worden de uitkomsten van het project geborgd bij de werkgroep vrijwilligersbeleid, het Management Team en het hoofd belangenbehartiging en regionale hulp, Julie Meerveld. Zo willen we met elkaar bouwen aan verbeteringen in de reis die de vrijwilliger aflegt. 

Wat hebben jullie tot nu toe gedaan en wat zijn de volgende stappen in het project? 

“Tot nu toe hebben we de huidige route van de vrijwilliger in kaart gebracht. Ook hebben we bekeken wat er goed gaat en wat frustreert. Daarnaast hebben we een enquête over de vrijwilligersreis rondgestuurd naar alle vrijwilligers. Uit deze enquête is veel waardevolle informatie gekomen. We krijgen nu een nog beter beeld van hoe de vrijwilliger de huidige situatie ervaart en wat   verbeterpunten zijn.  

Binnenkort komen we weer fysiek bij elkaar en dan starten we met ‘speeddates’. Dit zijn sessies waarin we bedenken hoe we de toekomstige situatie het liefst zouden zien. Deze ‘toekomstige situatie’ gaan we naast de ‘huidige situatie’ leggen. Hierdoor zien we waar deze van elkaar verschillen. Samen met de adviseur vrijwilligersbeleid, bekijken we daarna welke punten hoe en wanneer verbeterd kunnen worden.” 

Wanneer is het project voor jou geslaagd? 

“Nou, eigenlijk vind ik het best goed gaan bij Alzheimer Nederland! Maar wat het project kan toevoegen zijn verfijningen. Bijvoorbeeld: er worden dingen dubbel gedaan (zoals in Nexios) en het is lastig om informatie op een gemakkelijke manier te vinden op het vrijwilligersplein. Wat ik persoonlijk ook heel belangrijk vind voor de toekomstige situatie is: hou het klein waar het klein kan zijn en maak het groot waar het groot mag zijn. Hierbij doel ik vooral op de verschillende vrijwilligersfuncties bij Alzheimer Nederland. Een gastvrouw bij het Alzheimer Café heeft waarschijnlijk behoefte aan andere informatie dan een bestuursvoorzitter. Nexios en het Vrijwilligersplein  staan los van dit project. Daarom hoop ik dat na afloop van dit project de adviseur vrijwilligersbeleid met collega's in gesprek gaat om te onderzoeken hoe zaken verbeterd kunnen worden. 

En wanneer het project voor mij geslaagd is? Wanneer we met dit project nieuwe ideeën hebben verzameld en daarmee de route van de vrijwilliger gaan verbeteren. Zodat al mijn vrijwilliger-collega’s een nog leukere tijd hebben bij Alzheimer Nederland en zich nog meer betrokken voelen!”